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听到柏雪的话,别说是柏雪了,连徐少棠和秦浅语也赶到不忿。
“康教授,是这样吗?”徐少棠沉声问道。
康伟民满是无奈的看着徐少棠,摆摆手道:“徐少,真不是什么大事,可能他们弄错了才将那个房间订了出去,他们也已经将今天的房费退给我了,咱们换个酒店就是了。”
“你是不想为这点小事麻烦我是吧?”
徐少棠心中已经猜到了康伟民的想法,但却微微摇头道:“如果我不知道这事就算了,既然知道了,那我还真是不能不管!”
说罢,徐少棠快速的走向前台,目光落在那个胸口挂着客户经理的男子的身上,淡淡的说道:“你们强行将我朋友从这里赶出去,难道不打算给我个解释吗?”
看到徐少棠的举动,康伟民想要过去劝说,却被秦浅语和柏雪拉住。
都说店大欺客,他们今天是总算亲身体会到了!
面对徐少棠的质问,客户经理露出职业性的笑容,微笑道:“这位先生,我们已经解释过了,是因为我们的系统出错,误将那间豪华套房订了出去,这是我们的工作失误,我们已经赔偿了朋友一天的房费。”
“呵呵,一个系统错误就想将我打发了?”
徐少棠不咸不淡的笑道:“就算是系统错误,你们也应该向订那间套房的人说明情况,而不是将我的朋友赶出去!我猜,你们只是随便找个理由将我那朋友赶出去,好腾出房间来给某位大人物吧?”
这并不难猜测,一个五星级酒店,不可能犯这种低级错误,就算真的系统出错,他们处理的方式也与正常的处理方式相悖。
徐少棠给康伟民订的是这家酒店最好的套房,整个酒店也只有那个几间这样的套房,估计他们是想接待某位大人物,又不好赶走其他套房那些有钱有势的客人,所以就将主意打到康伟民这个“糟老头”身上了。
“先生,你误会了,真的是我们的系统出错了。”
虽然这个解释很苍白,但话已经说出去了,客户经理也只有继续编下去,“如果先生对我们的赔偿不满意的话,我们可以再赔偿你一天的房费!”
“我们稀罕你赔偿一天的房费吗?”
看着这个将顾客当傻子的客户经理,秦浅语也看不下去了,快步走到徐少棠身边,从自己的包里拿出厚厚一沓钱拍在前台上,气道:“这是接下来几天的房费,这房间我们还就不退了!就算康教授不住,那个房间也不能订给别人!”
“小姐,房间我们已经顶订出去了,请你不要无理取闹,如果你再这样的话,我只有叫保安了。”
说罢,客户经理便抓起前台的电话,做出一副要叫保安的样子。
既然软的不行,那就只有来硬的了。
“那你叫保安吧!”
徐少棠眼中陡然爆发一道寒光,
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